为深入解决居民燃气使用疑难困惑，努力推进燃气服务精细化管理，提升燃气服务质量水平。近日，潍坊市能源集团下属燃气公司走进社区开展了“品质市政 、幸福民生”燃气宣传活动。

活动中，公司工作人员向居民详细讲解了燃气用气规范、燃气检漏方法、燃气泄露处置等燃气日常使用常识，以提高用户安全使用和应急处置能力。同时，工作人员认真倾听并解答了用户反馈的问题，对于不能解决的问题查明原因并告知用户，给出合理解决方案，直至用户满意。活动结束后，工作人员逐一走访居民用户,对用户厨具、燃气管道及附属设施等进行了细致检测。

此次活动，实地解决了用户问题，实现了服务群众“零距离”。通过活动的开展,不仅提高了广大居民使用燃气的安全意识,掌握了安全操作知识,从源头上遏制燃气事故的发生。下一步,公司将继续按照寒亭区优化营商环境要求，坚持不懈抓安全,全面提升燃气安全系数！